Das Internet wird mehr und mehr zur zum wichtigsten Medium für Kommunikation und Interaktion. Das betrifft den beruflichen Bereich und auch vielfältige private Nutzungsmöglichkeiten. Privatleute sind auf sozialen Netzwerken wie Facebook aktiv und organisieren über die Kontaktfunktion Freundschaften und familiäre Verbindungen. Geschäftsleute nutzen Business-Plattformen wie XING, um alle geschäftlichen Kontakte unter einer Oberfläche zu verbinden und durch die Vielfalt der Kontakte ihre Reputation zu steigern. Sowohl für private wie für berufliche Kontakte werden Dienste wie YouTube und Twitter genutzt. Während man mit dem Video-Dienst umfangreiche Multimedia-Präsentationen für Bildung oder Fun einsetzen kann, dient der populäre Kurzmeldungsdienst zur schnellen Mitteilungen aktueller Befindlichkeiten oder News.
